เป็นที่เข้าใจตรงกันว่าประโยชน์ของ Artificial Intelligence หรือ AI ในโลกธุรกิจนั้นมีมากมาย แต่ AI ยังมาเปลี่ยนวิถีการตัดสินใจของผู้นำในองค์กรอีกด้วย การเติบโตของ AI นั้นรวดเร็วและมีผลกระทบอย่างรุนแรงต่อบทบาทของผู้นำในองค์กร AIนั้นใช้เทคโนโลยีอย่าง Machine Learning ซึ่งก็คือระบบที่สามารถเรียนรู้ได้จากตัวเองโดยปราศจากการป้อนคำสั่งของโปรแกรมเมอร์ หรือ Advanced Data Analytics ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เทคนิคการสร้างโมเดลขั้นสูง เพื่อทำนายหรือคาดการณ์เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต หรือใช้ค้นหารูปแบบบางอย่างที่ทั่วไปแล้วมนุษย์ไม่สามารถระบุได้ Advanced Data Analytics สามารถตอบคำถาม เช่น “จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแนวโน้มยังเป็นแบบนี้ต่อไป” หรือ “ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้คืออะไร” ผู้นำองค์กรสามารถใช้โมเดล AI เหล่านี้เพื่อแนะนำถึงสิ่งที่ควรจะทำในหลายๆสถานการณ์ขององค์กร การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนี้ทำให้เราต้องกลับมาพิจารณาความหมายของคำว่าความเป็นผู้นำในอนาคตกันใหม่ เมื่อมีข้อมูลมากขึ้น AI ก็สามารถตัดสินใจได้แม่นยำมากขึ้น ทำให้ลดทอนบทบาทการตัดสินใจทางธุรกิจที่เป็นกิจวัตร เช่นการสั่งซื่อสินค้า การส่งสินค้า แต่ผู้นำในวันนี้และอนาคตต้องเสริมสร้างทักษะการตัดสินใจที่อาศัย “Human Touch” ซึ่ง AI ทำไม่ได้และในไม่ช้าผลจากการที่องค์กรนำเทคโนโลยี AI เข้ามาอยู่ในกระบวนการทำงาน ทำให้ผู้นำและคนในตลาดงานทั่วโลก ต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ซึ่งเราสรุป 3 ข้อใหญ่ๆมาให้ดังนี้ 1. […]
Category Archives: New Trend
NEW TREND
BE an inclusively updated global dynamic business trend and upbeated as LeapFrog strategic competitor with US
Jul
ทุกวันนี้เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่า เทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทในทุกอุตสาหกรรมของโลกก็คือเทคโนโลยี AI หรือปัญญาประดิษฐ์ ที่เปรียบเสมือนให้คอมพิวเตอร์นั้นมีความสามารถในการคิดและเรียนรู้ด้วยตัวเองเหมือนเซลล์สมองของมนุษย์เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมาก ๆ ได้ ซึ่งหนึ่งในปัญหาที่มีความท้าทายต่อมนุษย์อย่างหนึ่งคือเรื่องของรถยนต์ไร้คนขับ (Self-Driving Car) นั่นเอง ซึ่งในบทความนี้จะพูดถึงส่วนประกอบต่าง ๆ ของ Self-Driving Cars และเทคโนโลยีที่นำมาใช้งานในรถยนต์ไร้คนขับ Self-Driving Cars คืออะไร? Self-Driving Cars หรือ รถยนต์ไร้คนขับ คือ รถยนต์ที่มีความสามารถในการมองเห็นและเข้าใจสภาพแวดล้อมรอบ ๆ ตัวของรถ และสามารถขับเคลื่อนจากที่นึงไปยังอีกที่นึงได้อย่างปลอดภัย และไม่ต้องการคำสั่งในการบังคับจากมนุษย์ โดยผ่านการควบคุมจากสมองซึ่งก็คือ AI ที่อยู่ในตัวรถหรือบน Cloud ซึ่ง Self-Driving Cars นั้นใช้เทคโนโลยีทั้ง 4 ด้านนี้เข้าด้วยกัน นั่นก็คือ เทคโนโลยีที่ใช้ใน Self-Driving Cars 1. Computer Vision (คอมพิวเตอร์วิทัศน์) เปรียบเสมือนส่วนของการรับรู้ของรถ คือการใช้กล้อง เรดาร์ หรือเลเซอร์ เพื่อให้รถสามารถมองเห็น รู้ระยะ ความใกล้ไกลของวัตถุหรือรถต่างๆที่อยู่รอบตัว […]
Jun
จากสถานการณ์ไวรัส COVID19 ระบาด ทำให้หลายบริษัทต้องมีมาตรการรองรับโดยการให้พนักงานทำงานจากที่บ้านหรือเรียกว่า Work From Home ตามนโยบาย Social Distancing เพื่อลดการระบาดของไวรัส ดังนั้นเราควรทำหาวิธีจัดการให้การทำงานที่บ้านนั้นมีประสิทธิภาพและมีความสุขในเวลาเดียวกัน ตามนี้ค่ะ 1. ควรติดตามข่าวสารอย่างต่อเนื่องที่บ้านของคุณ เพื่อเตรียมตัว เตรียมพร้อมรับสถาณการณ์ รับมือกับการเปลี่ยนแปลงในแต่ละวัน ตามช่องทางต่างๆ ทั้งอินเตอร์เนต วิทยุ และโทรทัศน์ ซึ่งขั้นตอนนี้สำคัญและจำเป็นมาก เพราะนอกจากจะได้ความรู้ คุณได้ติดตามซึ่งทันต่อเหตุการณ์ และคุณจะเป็นคนที่คุยกับคนอื่นรู้เรื่องไม่เฉาแน่นอนค่ะ ยังสามารถเป้นกระบอกเสียงให้คนอื่นๆทั้ง ญาติพี่น้อง และเพื่อนของเราได้ทราบข่าวและเตรียมรับมือได้ในเวลาเดียวกัน ดีงนี้นห้ามตกข่าวเด็ดขาด เพราะถือว่าสำคัญและจำเป็นมาก 2. ควรจัดระเบียบตัวเองเวลาตัวเองให้ดี เริ่มจากจัดการเวลานอน ควรตื่นและนอนให้เป็นเวลาพักผ่อนให้เต็มที่และที่สำคัญควรอาบน้ำแต่งตัวให้พร้อมทำงานจะได้สดชื่นก่อนเริ่มงาน อีกทั้งควรเตรียมอาหารเช้าและอาหารกลางวันให้พร้อม อาจจะมีของว่างระหว่างวันระหว่างทำงาน 3. ควรเรียนรู้และศึกษาเทคโนโลยีเพิ่มเติม เตรียมความพร้อมของระบบอินเตอร์เน็ตที่บ้านของคุณรวมทั้งอุปกรณ์ Electronics ต่างๆให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน เพื่อใช้ในการประชุม VDO Conference และการส่งข้อความถึงทีมงานและลูกค้า เหมือน Virtual office เล็กๆในบ้านของคุณ 4. ควรจัดหามุมหรือทำเลภายในหรือภายนอกกบ้านเพื่อเป้นมุมทำงาน ที่อากาศถ่ายเทสะดวก จัดมุมให้สวยงามตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ รูปภาพ หรือต้นไม้ที่คุณชอบ เพื่อสร้างแรงบรรดาลใจในเวลาที่ต้องนั้งทำงานนานๆ หรือเมื่อจำเป็นต้อง ประชุมผ่าน VDO […]
Jun
10 อันดับเทรนด์ ทางด้านเทคโนโลยีในปี 2020 https://www.gartner.com/ Gartner (Gartner, Inc) บริษัทผู้นำทางด้านการวิจัยและด้านการให้คำปรึกษาของโลก ได้วิเคราะห์และออกมาเปิดเผยถึง 10 อันดับเทรนด์ด้านเทคโนโลยีที่จะเกิดขึ้นในปี 2020 ในงานว่ามีดังนี้ 1. Hyperautomation เทคโนโลยีอย่างแรกที่จะเข้ามามีบทบาทในปี 2020 และจะทำให้ เทคโนโลยีดั้งเดิมที่มีอยู่แล้วอย่าง RPA (Robotic Process Automation) ตกยุคไปก็คือ Hyperautomation คือใช้การผสมผสานด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างเช่น AI, Machine Learning หรือเครื่องมืออัติโนมัติต่าง ๆ เข้ามาทำงานทุกส่วนทั้ง การ ค้นหาวิธีการใหม่ๆ วิเคราะห์ ออกแบบ คำนวณ ตรวจสอบ ติดตาม และ ประเมินผลงาน ซึ่งต่างจากเทคโนโลยีเก่าอย่าง RPA ที่จะสามารถทำงานได้แค่บางส่วนเท่านั้น หลายๆส่วนยังต้องใช้มนุษย์เข้ามาทำงานด้วย 2. Multiexperience ด้วยเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันอย่าง VR(Virtual Reality), AR (Augmented Reality) และ […]
Jun
ปัจจุบันมีการใช้เทคโนโลยีเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร จัดเก็บข้อมูล รวมถึงการนำข้อมูลที่ได้มาทำการวิเคราะห์ GPBS เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ Competency ผ่านการประเมินแบบ 360 องศา (360-Degree Feedback) เพื่อวิเคราะห์ Competency ของพนักงาน เพื่อนำผลการวิเคราะห์มาพัฒนาบุคลากรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การประเมินแบบ 360 องศา จะต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวพนักงาน ซึ่งถือเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” และเจ้าของข้อมูลเท่านั้นที่มีสิทธิเข้าถึงและนำข้อมูลไปใช้งาน เมื่อราชกิจจานุเบกษาเผยแพร่ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ซึ่งจะมีผลการบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคม 2563 GPBS เป็นผู้ให้บริการและเก็บข้อมูลไปวิเคราะห์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการของ GPBS มีความมั่นใจว่า การดำเนินงานของบริษัทฯ พร้อมปฏิบัติตามพระราชบัญญัติเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ใครบ้างที่เกี่ยวข้องข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject) หมายถึง บุคคลที่ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลทางตรง หรือ ทางอ้อม เช่น ชื่อ-สกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, สัญชาติ, ข้อมูลการประเมินผลพนักงาน […]
Jun
ด้วยสถานการณ์ covid-19 เป็นสถานการณ์วิกฤตที่ต่างจากเหตุการณ์รุนแรงที่เกิดขึ้นในอดีต ดังนั้นวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤตในแบบเดิมๆอาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป และนี่คือ checklist ในฐานะ CEO หรือผู้นำที่คุณต้องลงมือทำทันที 1. ลงทุนปกป้องพนักงานและลูกค้าของคุณให้ได้มากที่สุด ลงทุนดำเนินการตามมาตรการที่ได้มาตราฐานโลกในการดูแลความปลอดภัยของสุขภาพพนักงานและลูกค้า สื่อสารต่อพนักงานและลูกค้าถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยความโปร่งใส ช่วยลดกระจายการแพร่ของเชื้อโรคในทุกทางที่สามารถทำได้ หน้าที่ของ CEO คือทำทุกสิ่งในความสามารถของคุณเพื่อดูแลพนักงานและลูกค้าของคุณ ใช้เวลานี้ในการสร้างความไว้ใจและความจงรักภักดีกับลูกค้าให้คงอยู่แม้สถานการณ์วิกฤตจะผ่านพ้นไปแล้ว สถานการณ์วิกฤต covid-19 ครั้งนี้จะเปลี่ยนพฤติกรรมของเราทุกคน CEO ในฐานะผู้นำมีหน้าที่ที่จะคิดว่าอนาคตพฤติกรรมของพนักงานและลูกค้าจะเปลี่ยนไปอย่างไร ที่สำคัญบริษัทจะต้องทำอย่างไรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่นี้ 2. วิเคราะห์เหตุการณ์ในอนาคตที่อาจจะเกิดขึ้น (Scenario Analysis) โดยพิจารณาถึงผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นกับรายได้ รายจ่าย สภาพคล่องของกระแสเงินสด วางแผนตามสถานการณ์สภาพเศรษฐกิจมหภาคที่สามารถเกิดขึ้นได้ เช่นการเติบโตเป็น 0 หรือติดลบที่ร้อยละ 5 ว่าจะส่งผลกระทบอย่างไรต่อการลดลงของรายได้ รายจ่าย กำไร เงินทุนหมุนเวียน สภาพคล่องของบริษัท โดยต้องทำแผนไว้อย่างน้อย 4 ไตรมาสข้างหน้า มีแผนสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด เช่นเหตุการณ์นี้ไม่เพียงทำให้เศรษฐกิจถดถอย (Recession) แต่อาจทำให้เกิดภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ (Depression) แล้วจะส่งผลกระทบอย่างไรต่อรายได้และสภาพคล่องของบริษัท วางแผนการเปลี่ยนแปลงทางการดำเนินงานครั้งใหญ่ที่เกิดจากการหดตัวของรายได้ เช่นการตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นต่างๆทันที เช่นลดเงินเดือนพนักงาน หรือบริษัทสามารถต้านทานและค่อยๆลดทอนรายจ่ายอื่นๆได้ 3. […]
May
จากสถานการณ์โควิด19 ทำให้หลายองค์กรทั่วโลกต้องปรับรูปแบบการทำงานจากเดิมให้เป็นรูปแบบ Digitalization แบบที่บางองค์กรยังไม่ได้เตรียมความพร้อมมาก่อน หากเปรียบเทียบกับการดำเนินธุรกิจก็เป็นดังเช่น Disruption แต่หากอันนี้เป็นในด้านรูปแบบของการทำงาน ในปัจจุบันหลายองค์กรปรับใช้นโยบาย WORK FROM HOME เพื่อตอบสนองต่อการร่วมแก้ปัญหาให้สังคมต่อภาวะโรคโควิด 19 เพราะการไม่ต้องเข้าออฟฟิศเพื่อลดความเสี่ยงในการติดและแพร่กระจายเชื้อจากการพบปะกับคนแปลกหน้าในระหว่างการเดินทางในที่สาธารณะ หรือแม้กระทั่งคนที่ทำงานอยู่ออฟฟิศเดียวกัน เพราะเราจะไม่สามารถรู้ได้เลยว่าเราหรือคนรอบตัวเป็นพาหะของเชื้ออยู่หรือไม่ ในขณะที่องค์กรมีความคาดหวังต่อพนักงานให้ทำงานเป็นไปตามเป้าหมายและสร้างผลผลิต (Productivity) ได้เช่นเดิมหรือยิ่งมากขึ้น เนื่องด้วยหลายสิ่งไม่เป็นไปตามแผนงานที่องค์กรตั้งไว้และมีความกดดันจากเป้าหมายและผลประกอบการของบริษัท จึงเป็นคำถามว่าควรทำเช่นไรให้พนักงานสามารถทำงานในรูปแบบ WORK FROM HOME ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนสำคํญที่จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้ WORK FROM HOME ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีหลายส่วนทั้ง ผู้บริหาร กระบวนการ ระบบ การสื่อสาร การเตรียมความพร้อม และอื่นๆในอีกหลายปัจจัย แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดคงจะเป็น “พนักงาน” ทุกคนในองค์กรที่เข้าใจและสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานและตอบสนองต่อเป้าหมายขององค์กรได้ โดยวันนี้จะขอแบ่งปัน 5 วิธีการทำงานอย่างไรให้ WORK FROM HOME นั้น WORK จริงๆกันนะครับ 1) วางตารางการทำงานและแบ่งเวลาให้ดี การทำงาน WORK FROM HOME นั้นอาจจะต่างกับการทำงานปกติโดยที่เราไม่ต้องเดินทางไปกลับ […]
May
วันนี้ทาง GPBS จึงขอนำเสนอบทความ แอปพลิเคชัน Video Conference ที่ใช้ในการประชุมและนำเสนองานออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมในช่วงนี้อีกทั้งยังสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี 1. Zoom Zoom เป็นแอปพลิเคชัน ที่พัฒนาโดยบริษัท Zoom Video Communications, Inc. (ซูม วิดีโอคอมมิวนิเคชันส์) เป็นแอปพลิเคชัน ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงนี้ รองรับผู้ประชุมได้สูงสุด 100 คน แชร์สไลด์ หรือหน้าจอสำหรับการประชุมได้ สามารถบันทึกการประชุมออนไลน์ได้ ใช้งานได้ทั้ง iOS, Android, Mac, PC รองรับการประชุมผ่าน Web Browser ใส่ Background ได้ สามารถ Download ได้ที่ https://zoom.us/ 2. Google Hangouts Google Hangouts เป็นแอปพลิเคชัน ที่พัฒนาโดยบริษัท Google โดยมีการพัฒนาจากต่อยอดจาก Google+ Messenger และ Google Talk […]
Apr
ปัจจุบันคอมพิวเตอร์มีหน่วยประมวลผลอันทรงพลังเพิ่มขึ้นทุกปีและมีขนาดเล็กลงเรื่อยๆ ปัญญาประดิษฐ์(AI) ก็มาพร้อมการประมวลผลอันทรงพลังนี้เช่นกัน AI ทางด้าน Health Care ก็เป็นส่วนหนึ่งที่มีการเติบโตทางด้านเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การช่วยเหลือแพทย์ในการผ่าตัด ไปจนถึงพยาบาลเสมือนที่คอยติดตามผลและให้บริการสำหรับผู้ป่วย ซึ่ง ณ วันนี้ AI ทางด้าน Health Care ได้เข้ามาใช้ในการตัดสินใจและวินิจฉัยโรค จนถึงมีการพยากรว่าจะมีการลงทุนทางด้าน AI ในการแพทย์มากถึง 1.8 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2023 ปัจจุบันคอมพิวเตอร์มีหน่วยประมวลผลอันทรงพลังเพิ่มขึ้นทุกปีและมีขนาดเล็กลงเรื่อยๆ ปัญญาประดิษฐ์(AI) ก็มาพร้อมการประมวลผลอันทรงพลังนี้เช่นกัน AI ทางด้าน Health Care ก็เป็นส่วนหนึ่งที่มีการเติบโตทางด้านเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การช่วยเหลือแพทย์ในการผ่าตัด ไปจนถึงพยาบาลเสมือนที่คอยติดตามผลและให้บริการสำหรับผู้ป่วย ซึ่ง ณ วันนี้ AI ทางด้าน Health Care ได้เข้ามาใช้ในการตัดสินใจและวินิจฉัยโรค จนถึงมีการพยากรว่าจะมีการลงทุนทางด้าน AI ในการแพทย์มากถึง 1.8 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2023 AI ที่มีการวิจัยในด้าน Health Care ส่วนใหญ่ก็หนีไม่พ้นการวิจัยทางด้านมะเร็ง เนื่องจากเทคโนโลยีในปัจจุบันในการรักษาและวินิจฉัยโรคเป็นไปได้อย่างยากลำบาก มีประเภทของการเกิดมะเร็งกว่า […]
Jan
จากที่เราได้เห็นประโยชน์ต่างๆ มากมาย ของการนำ Artificial Intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในงาน HR อาทิด้าน การสรรหาพนักงานใหม่ การฝึกอบรมพนักงาน/ประเมินผล และการรักษาพนักงาน ที่จะทำให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แต่ถึงกระนั้นของทุกอย่างก็ต้องมีคุณ และโทษ อยู่ในตัวเดียวกัน เหมือนเหรียญยังมี 2 ด้าน ก็คือในเมื่อเราใช้ AI ช่วยในงาน HR ให้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนของกระบวนการ HR สั้นลง เร็วขึ้น นั้นทำให้หน้าที่ความรับผิดชอบน้อยขึ้น กำลังคนของ HR ที่มีมากกว่างานหรือคนล้นงาน จึงอาจจะทำให้บทบาทและความสำคัญของ HR ลดน้อยลงกว่าในอดีต HR อาจจะต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างตลอดจนไปถึงกำลังคนที่มีอยู่มากเกินความจำเป็น จะต้องเลิกจ้างหรือไปทำงานอื่นที่จะสามารถสร้างคุณค่า โดย HR เราไม่อยากที่จะทำในข้อแรก เพราะเป็นการตัดอนาคตเพื่อนร่วมสายงานอาชีพกันด้วยกัน ดังนั้นทาง HR จะต้องลุกขึ้นมาสร้างสรรค์คุณค่างานของ HR ให้เป็น Real Business Partner อย่างแท้จริง ตามที่ความฝันของ HR […]
- 1
- 2