จากที่เราได้เห็นประโยชน์ต่างๆ มากมาย ของการนำ Artificial Intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในงาน HR อาทิด้าน การสรรหาพนักงานใหม่ การฝึกอบรมพนักงาน/ประเมินผล และการรักษาพนักงาน ที่จะทำให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แต่ถึงกระนั้นของทุกอย่างก็ต้องมีคุณ และโทษ อยู่ในตัวเดียวกัน เหมือนเหรียญยังมี 2 ด้าน ก็คือในเมื่อเราใช้ AI ช่วยในงาน HR ให้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนของกระบวนการ HR สั้นลง เร็วขึ้น นั้นทำให้หน้าที่ความรับผิดชอบน้อยขึ้น กำลังคนของ HR ที่มีมากกว่างานหรือคนล้นงาน จึงอาจจะทำให้บทบาทและความสำคัญของ HR ลดน้อยลงกว่าในอดีต HR อาจจะต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างตลอดจนไปถึงกำลังคนที่มีอยู่มากเกินความจำเป็น จะต้องเลิกจ้างหรือไปทำงานอื่นที่จะสามารถสร้างคุณค่า โดย HR เราไม่อยากที่จะทำในข้อแรก เพราะเป็นการตัดอนาคตเพื่อนร่วมสายงานอาชีพกันด้วยกัน ดังนั้นทาง HR จะต้องลุกขึ้นมาสร้างสรรค์คุณค่างานของ HR ให้เป็น Real Business Partner อย่างแท้จริง ตามที่ความฝันของ HR […]
17
Jan
Jan
