Author Archives: GPBS Team

AI ในงาน HR ตอนที่ 2

จากที่เราได้เห็นประโยชน์ต่างๆ มากมาย ของการนำ Artificial Intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในงาน HR อาทิด้าน การสรรหาพนักงานใหม่ การฝึกอบรมพนักงาน/ประเมินผล และการรักษาพนักงาน ที่จะทำให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้น สะดวกขึ้น แต่ถึงกระนั้นของทุกอย่างก็ต้องมีคุณ และโทษ อยู่ในตัวเดียวกัน เหมือนเหรียญยังมี 2 ด้าน ก็คือในเมื่อเราใช้ AI ช่วยในงาน HR ให้ดีขึ้น ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนของกระบวนการ HR สั้นลง เร็วขึ้น นั้นทำให้หน้าที่ความรับผิดชอบน้อยขึ้น กำลังคนของ HR ที่มีมากกว่างานหรือคนล้นงาน จึงอาจจะทำให้บทบาทและความสำคัญของ HR ลดน้อยลงกว่าในอดีต HR อาจจะต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างตลอดจนไปถึงกำลังคนที่มีอยู่มากเกินความจำเป็น จะต้องเลิกจ้างหรือไปทำงานอื่นที่จะสามารถสร้างคุณค่า โดย HR เราไม่อยากที่จะทำในข้อแรก เพราะเป็นการตัดอนาคตเพื่อนร่วมสายงานอาชีพกันด้วยกัน ดังนั้นทาง HR จะต้องลุกขึ้นมาสร้างสรรค์คุณค่างานของ HR ให้เป็น Real Business Partner อย่างแท้จริง ตามที่ความฝันของ HR […]

AI ในงาน HR ตอนที่ 1

ในอนาคตอันใกล้เราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงวงการงานบุคคลให้ฉลาดมากยิ่งขึ้น โดยใช้ Artificial Intelligence (AI) หรือปัญญาประดิษฐ์ มาช่วยในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่พนักงานเข้า จนถึงพนักงานออกจากองค์กร ซึ่งเป็นข้อดีต่างๆ เช่น การสรรหาพนักงานใหม่ • ตรวจคุณสมบัติตรงกับงานหรือไม่ AI จะมาช่วยในการวิเคราะห์คุณสมบัติที่ใช้ในการคัดเลือกเบื้องต้น เช่น ทักษะทางด้านภาษา ความรู้เกี่ยวกับด้านเทคนิค เป็นต้น เพื่อที่จะสรุป และส่งข้อมูลไปยังหน่วยงาน HR เพื่อพิจารณาต่อไป • ประสบการณ์ทำงานของผุ้สมัคร คือ ผู้สมัครเคยมีประสบการณ์ หรือทำงานบริษัทไหนมาบ้าง AI จะช่วยวิเคราะห์ประสบการณ์การทำงานของผู้สมัคร รวมถึงระยะเวลาในการทำงานแต่ละบริษัที่ผ่านมา เพื่อที่จะสรุป และคาดาการณ์ว่าผู้สมัครแต่ละรายจะอยู่กับองค์กรได้นานเท่าไหร่ • เคยกระทำความผิดอะไรบ้าง AI สามารถสืบค้นข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำความผิดในด้านต่างๆ ที่อาจจะเกี่ยวข้องกับคัดเลือกสำหรับพนักงานใหม่ • Lifestyle หรือวิถีการดำเนินชีวิตของผู้สมัคร ดูว่าผู้สมัครมีความสนใจเรื่องใดบ้าง เพื่อที่จะเป็นตัวกรอง และคัดเลือกเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้สมัครว่ามี lifestyle ที่เหมาะกับบริษัทหรือไม่ อย่างไร เช่น ผู้สมัครส่งใบสมัครที่บริษัทธุรกิจเกี่ยวกับบันเทิง AI ก็จะมาช่วยคัดกรองว่า ผู้สมัครรายนี้มีงานอดิเรก หรือความชื่นชอบที่เกี่ยวกับความบันเทิงไหม เช่น […]

เรามาสร้าง นามบัตร QR Code กันเถอะ

vCard คือนามบัตรเสมือน แสดงในรูปแบบ QR Code ที่มีข้อความที่แทนนามบัตร รวมถึงใส่รายละเอียดต่างๆ เพิ่มเติมเข้าไปได้เช่นรูปของเรา อีกทั้งข้อมูลพื้นฐานบนนามบัตรก็สามารถใส่เข้าไปได้เช่นกัน เช่น อีเมล ตำแหน่ง บริษัท เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นๆ แต่ก่อนอื่นเรามาทราบกันก่อนว่า QR Code คืออะไร QR Code คืออะไร เราจะคุ้นเคย หรือเคยชินกับ กับสัญลักษณ์สี่เหลี่ยม ขีดๆ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นตามร้านสะดวกซื้อ หนังสือ ตาม Website ต่างๆ โดยเฉพาะปัจจุบัน กำลังนิยมในเรื่องการการชำระเงิน e-wallet เราเรียกสัญลักษณ์ดังกล่าวว่า QR Code QR Code ย่อมาจาก Quick Response เป็นบาร์โค้ด 2 มิติ ซึ่งมีต้นกำเนิดมาจากประเทศญี่ปุ่น เมื่อปี 1994 โดยบริษัท Denso Wave โดยใช้เป็นสัญลักษณ์แทนข้อมูลต่างๆ เช่นข้อมูลสินค้า ผลิตภัณฑ์ ในสื่อโฆษณ่ต่างๆ […]

Artificial Intelligence หรือปัญญาประดิษฐ์

ก่อนอื่นหลายๆคนคงเริ่มคุ้นหูกับคำว่า AI มากขึ้น บางคนอาจจะรู้ความหมายของมันอย่างดี แต่บางคนอาจไม่รู้แต่ได้ใช้ AI ในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น งั้นเรามารู้จักกับคำว่า AI กันก่อน Artificial Intelligence หรือปัญญาประดิษฐ์ เป็นศาสตร์แขนงหนึ่งของวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำให้คอมพิวเตอร์มีความสามารถคล้ายมนุษย์หรือเลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ “คนทั่วไปอาจเริ่มรู้จัก AI จาก Siri ไว้คุยเล่นโต้ตอบกันกับสมาร์ตโฟน หรือการใช้ AI มาตอบโจทย์ความต้องการถ่ายรูปเซลฟี่ของผู้บริโภค แต่อาจไม่ได้เข้าใจว่า AI ทำอะไรอย่างอื่นได้อีกบ้าง” ในตอนนี้ เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบันหลายอุตสาหกรรมเริ่มใช้เทคโนโลยี AI เข้าไปช่วยเหลือการทำงานของมนุษย์แล้วแบบจริงๆ จังๆ งั้นวันนี้เรามาดูเทรนด์ทางด้านธุรกิจกับการใช้ AI กันครับ 1. การแพทย์ ด้านการแพทย์ เป็นปัจจัยพื้นฐานของมนุษย์เราที่ต้องการมีชีวิตที่ยืนยาวและต่อสู้กับโรคภัยได้มากขึ้น ดังนั้น AI หรือปัญญาประดิษฐ์และ การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) จึงถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนาในวงการแพทย์มากขึ้นทุกวัน โดยในเทรนด์โลกมีการพัฒนาสำหรับด้านการแพทย์ 6 ทิศทาง คือ 1.1. การสร้างภาพทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัยโรค เทคโนโลยี มีบทบาทในการวินิจฉัยโรคมากยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ช่วยให้การวินิจฉัยโรคทำได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น 1.2. […]

10 อันดับเทรนด์ทางด้านเทคโนโลยีใน ปี 2019

Digital หมายถึง Digital World เอาระบบต่างๆสามารถนำมาผนวกเข้ากับชีวิตประจำวันได้ ใช้งานได้ในโลกจริง ไม่ได้อยู่แค่ในจอคอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว Intelligent หมายถึง การนำเอา Artificial Intelligent (AI) ที่เอาเข้ามาใช้งานกับทุกระบบ ทุกแพลทฟอร์ม ทุกแอพพลิเคชั่น Gartner บริษัทผู้นำทางด้านงานวิจัยและทางด้านที่ปรึกษาระดับโลก ได้จัดงาน Gartner Symposium ITxpo ที่เมือง Orlando ในประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อเดือนตุลาคม 2018 ทีผ่านมา   ซึ่งภายในงาน Gartner ได้ออกมาแชร์ถึง 10 เทรนด์ทางด้านเทคโนโลยีประจำปี 2019 ซึ่งทั้ง 10 เทรนด์นี้ต่างอยู่บน 3 เทรนด์ใหญ่ๆก็คือ Intelligent Digital Mesh โดย Intelligent หมายถึง การนำเอา Artificial Intelligent (AI) ที่เอาเข้ามาใช้งานกับทุกระบบ ทุกแพลทฟอร์ม ทุกแอพพลิเคชั่น Digital หมายถึง […]

คุณรู้หรือไม่ สุขภาพองค์กร คุณเป็นเช่นไร ?

Employee Engagement Survey เครื่องมือที่จะใช้ในการสำรวจความผูกพันธ์ของบุคลากรที่มีต่อองค์กร ในปัจจุบันการดำเนินธุรกิจทุกแห่ง จำเป็นที่จะต้องใช้บุคคลากรเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญในการทำธุรกิจ ถือว่าเป็นทรัพยกรที่มีค่าอย่างยิ่งที่ทุกองค์กรจะต้องรักษาไว้ ซึ่งในภาวะการแข่งขันในปัจจุบันองค์กรใหญ่ๆ จะใช้สิ่งต่างๆ ที่จะจูงใจ และดึงดูดให้บุคลากรที่อยู่นอกองค์กรมาร่วมงาน อาทิเช่น การจ่ายค่าตอบแทนที่สูง สวัสดิการที่ครอบคลุมครอบครัวของพนักงาน จำนวนประเภทการลาต่างๆ และการจัดสภาพแวดล้อมการทำงาน เป็นต้น ล้วนแล้วเป็นสิ่งที่ดึงดูให้บุคลากรภายนอก รวมไปถึงคนเก่ง ที่มีความสามารถอยากที่จะมาร่วมทำงานกับเรา การที่เราจะป้องกัน เพื่อไม่ใช่คนเก่ง ที่มีความรู้ ความสามารถไม่ให้ออกจากองค์กรของเราไปอยู่กับองค์กรคู่แข่ง หรือองค์กรอื่นๆ เราจะต้องมีเครื่องมือที่จะช่วยให้เรารู้ถึงจุดที่องค์กรจะต้องมีการปรับปรุง และพัฒนาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้บุคลากรมีความพึงพอใจที่ได้ทำงานอย่างมีความสุขกาย และสุขใจ เพื่อเป็นการป้องกัน ตลอดจนเป็นสิ่งยึดเหนี่ยวให้บุคลากรทำงานในองค์กรที่มีความสุข ที่เปรียบเสมือนเป็นบ้านหลังที่ 2 โดยเครื่องมือที่จะใช้ในการสำรวจความผูกพันธ์ของบุคลากรที่มีต่อองค์กรนั้น จะต้องเป็นเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึง และอำนวยความสะดวกให้ผู้ที่ทำการประเมิน และผู้ที่สามารถนำผลนั้นไปนำเสนอ และแก้ไขในลำดับต่อไป ยิ่งทุกวันนี้ระบบสาระสนเทศน์มีผลต่อการสื่อสารที่ทำให้องค์กรกับบุคลากรเป็นอย่างมาก ดังนั้นการสำรวจมีความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อองค์กรจะต้องในระบบ Online เข้ามาเพื่อเป็นตัวช่วยอำนวยความสะดวกในการหาพึงพอใจดังกล่าว เครื่องมือนั้นก็คือ E-Employee Engagement Survey เป็นเครื่องหนึ่งที่ใช้ในการสำรวจวัดความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อองค์กรในมิติต่างๆ ผ่านระบบ Online ที่ผู้ประเมิน และผู้บริหารสามารถเข้าถึงระบบได้ทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ E-Employee Engagement Survey […]

ทำความรู้จักกับ Line โปรแกรมแชท ที่เป็นมากกว่าการคุยกัน

Line โปรแกรมแชท

ถ้าพูดถึงโปรแกรม Line ตอนนี้ก็คงไม่มีใครไม่รู้จัก เพราะจากสถิติปี 2017 นั้น Line เป็นโปรแกรม แชท อันดับ 1 ของประเทศไทย ซึ่งมีผู้ใช้งานถึง 42 ล้านคน

Knowledge Management คือ อะไร มาหาคำตอบกันทางนี้เลย

Knowledge Management คือ

ปัจจุบันเพื่อนๆ คงได้ยินกับคำว่า KM ไม่มากก็น้อย บางคนก็อาจจะบอกว่า KM ย่อมาจาก Kilometer เป็นหน่วยวัดระยะทางล่ะซิ!

สร้างความสำเร็จในการทำงาน…ด้วยตัวคุณเอง (ตอนที่ 2)

สร้างความสำเร็จในการทำงาน ด้วยตัวคุณเอง

ในตอนที่แล้วเราได้รู้หลักที่ช่วยให้เรา สร้างความสำเร็จในการทำงาน ด้วยตัวเอง ในหลัก D-E-V-E-L-O-P และทราบถึงความหมายของ 3 ตัวแรกกันไปแล้ว